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卓越管理能力、个人素质、人力资源课程

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卓越管理能力系列课程：《MTP管理技能训练（两天）》《管理者的职责与角色》《目标与计划管理》《组织沟通与高效表达》《员工辅导与授权》《激励团队士气》《问题分析与决策》《组织冲突管理》

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AACTP（美国培训认证协会）认证讲师，ICF（(国际教练协会)认证教练，清华大学等多所高校研修班讲师。
　　　在快速消费品、IT、广告、咨询行业从事过销售、管理、人力资源等岗位的工作，有着丰富的工作经验。
　　　2003后任日本华商（经济の眼）管理咨询公司咨询顾问，常年为资生堂等多家跨国企业提供的咨询、培训服务。曾主持过管理者素质培养，企业学习体系搭建、领导力测评与提升等项目。
　　　杨老师对管理者的能力提升、领导力培养和学习型组织建立上有深入的研究。课程设计注重实用性和可操作性，在强调普遍的科学原理的基础上，同时结合目前企业面对问题的而展开，使得内容贴进现实，能给客户带来极高的实用价值。杨老师的授课风格平实而生动，语言风趣、幽默，深入浅出。客户评价是最好的说明，杨老师的课程满意度90分以上。

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[杨松]大客户营销策略: 大客户销售工作的特点：产品或方案的同质化程度比较高，市场上能提供相同产品或方案的卖家众多，或者说客户认为你们提供的产品或方案的同质化程度较高。这样，价格、售后服务、信任、伙伴关系、桌下交易都是影响中标的原因。客户购买决策的后果影响深远。客户的购买行为，若成功可使企业的发展上一个新的台阶，而失误将会影响到企业的正常经营，甚至致其于死地。如此事关生死，客户的决策必定非常谨慎和小心。大客户销售的购; 2013-11-29

[杨松]员工职业化培养: 职场助你踏入自我完善之路主动承担责任对自己负责、对客户负责、对企业负责承担的负责越多，产生的贡献越大通过工作提升能力经验来源于磨练多做等于多学成为社会一员，学会与人合作合作才能共赢认识自我，掌控自己看清自己，明确优劣掌控自己，成为自己的主人了解职场法则，明确职业素养的要点职场是个什么地方？体现价值、实现价值、交换价值职场的基本法则与赢家法则春耕才有秋收，回报来源于与; 2013-11-29

[杨松]六顶思考帽: 单元引言认识我们的大脑人常见的几种思维方式（活动）爱德华▪德▪波诺博士的背景介绍六顶思考帽总体介绍第二单元白帽白帽是什么？白帽收集的是已知的和需要知道的信息。白帽思维是寻求纯粹事实和数据的一种简便方法。这些事实和数据应该以中立而客观的方式被提出来，不要加任何解释，只要事实。白帽的语言（举例）人的思维模式案例分享白帽要点运用白帽思维，你可以：评; 2013-11-29

[杨松]《目标与计划管理》: 用目标来管理管理中的乱象目标管理的价值与意义目标管理体系介绍将战略转化为指标：平衡计分卡互动：目标的作用目标设定目标的来源：战略、竞争、客户目标必须与上级保持一致性基础性目标---维持组织的正常运营改进型目标---弥补组织现有短板突破型目标---引领组织超越对手设定目标的SMART原则案例：谁的目标是正确的？体验：寻找短板体验：突破现状制定工作计划目标达成的OGS; 2013-11-20

[杨松]《激励团队士气》: 工士气影响组织绩效动力与绩效职场中的负激励因素管理难点，组织的系统性与人的能动性讨论：是什么让员工失去工作热情？案例：秦国的崛起与激励制度激励理论及其运用关于人性的X、Y理论人的行为被自己的需求所影响：需求层次理论、ERG理论、麦克利兰三种需求理论双因素理论的反证员工工作目的的三个层次：实现理想、体现能力、养家糊口通过物质需求与精神需求的满足来激励员工练习：辨识需求，设计; 2013-11-20

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